عارضه یابی مشتری مداری

مدت زمان دوره
116 دقیقه
تعداد سرفصل
8
محتوای آموزشی
29 ویدئو
پیشنیاز
ندارد
شرایط دوره
بدون محدودیت
هزینه دوره
19000 تومان

شرکت در دوره هدیه به دیگران افزودن به علاقه مندی ها
مدرس

بهزاد حسین عباسی

کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک

مدرس و مشاور حوزه کسب و کار

فایل های دوره
نظرات دانشجویان
سرفصل ها
درباره دوره
عارضه یابی مشتری مداری

در بازارهای رقابتی امروزه اگر تولید کننده محصول و یا ارائه دهنده خدمتی هستید، بقا و پیشرفت شما بستگی زیادی به رضایت مشتریان و برآورده شدن انتظارات ایشان دارد. در این دوره آموزشی یاد می گیریم با رفع نقص ها و عارضه ها و رعایت اصول مشتری مداری به اهداف خود نزدیک شوید. ویدیوهای معرفی دوره و قسمت های CRM چیست ؟ و جذب و نگهداری مشتری را به صورت رایگان مشاهده نمایید.


خواهید آموخت

- انواع مشتری را شناسایی کنید.

- CRM را در سازمان اجرا کنید.

- انتظارات مشتری از سازمانتان را شناسایی و برآورد کنید.

- با مشتری عصبانی به خوبی برخورد کنید.

- مشتری را جذب و حفظ کنید.



برای ثبت نظر ابتدا وارد شوید

نظرات دانشجویان